FAQ

Contenu réductible

Holina en quelques mots

Holina est une marque normande qui célèbre l'artisanat à travers des collections uniques d'accessoires de mode et lifestyle, fabriqués à la main avec soin.

Comment fonctionne la boutique ?

Chaque saison, je dévoile de nouvelles créations, pensées pour sublimer votre quotidien avec élégance et authenticité.

Découvrez l'univers d'Holina et laissez-vous séduire par le charme de ces produits faits main, alliant savoir-faire et créativité

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque commande est expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés.

Livraison en France :

- En point relais via Mondial Relay en 3 à 4 jours ouvrés.

- En boîte aux lettres via Colissimo en 2 jours ouvrés.

Livraison en Belgique et Luxembourg :

En point relais via Mondial relay uniquement en 3 à 6 jours ouvrés (un mail vous sera envoyé après commande pour sélectionner votre point relais.)

Comment utiliser ma carte cadeau ?

La carte cadeau numérique peut être utilisée en une ou plusieurs fois et est valable 1 an, sur l’entièreté du site. 

Lors de votre commande, renseignez votre code au moment du paiement.

Pour consulter le solde de votre carte, cliquez sur le lien inscrit dans le mail de réception de la carte. En cas de mail introuvable contactez-moi via le formulaire de contact, je vous indiquerai votre solde.

Les commandes effectuées avec une carte cadeau ne peut être ni remboursées ni échangées. Et ne peut pas être utilisée pour acheter une autre carte-cadeau.

Conservez ou imprimer le mail contenant le code de la carte cadeau afin de pouvoir consulter facilement votre solde.